FAQ

À propos de la date de livraison

En général, le délai de livraison des échantillons est d'environ 15 jours ouvrables.

À propos de la qualité des produits

Notre entreprise dispose d'un système de gestion de la qualité performant. Nous avons obtenu les certifications ISO9001, ISO4001, ISO45001 et CE, ainsi que plus de 80 brevets.

À propos du produit

Nous proposons tous types de VRC, VRC avec préchauffage et prérefroidissement, VRC avec déshumidification, VRC avec humidification, VRC à récupération de chaleur, etc. Nous pouvons également réaliser des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.

Installation

Si besoin, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l'aide concernant l'installation, ou vous pouvez consulter la vidéo d'installation suivante.

À propos du service après-vente

Dans des conditions normales, hors dommages non imputables à l'utilisateur, nous vous offrons une garantie qualité gratuite d'un an. Pour toute question, veuillez contacter notre service client. Si la période de garantie est dépassée ou si le produit est endommagé de manière inappropriée pendant cette période, nous fournirons des pièces de rechange et d'autres services payants.