FAQ

À propos de la date de livraison

Généralement, le délai de livraison des échantillons est d'environ 15 jours ouvrables.

À propos de la qualité des produits

Notre société dispose d'un système de gestion de la qualité solide. Nous avons obtenu les certificats ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE et plus de 80 certificats de brevet.

À propos du produit

Nous avons toutes sortes d'ERV, ERV avec préchauffage et prérefroidissement, ERV avec déshumidification, ERV avec humidification, HRV et ainsi de suite. Si vous avez des exigences, nous pouvons personnaliser pour vous.

Installation

Si vous en avez besoin, vous pouvez contacter notre service client pour vous guider dans l'installation, ou vous pouvez vous référer à la vidéo d'installation suivante.

À propos du service après-vente

En cas de dommage non humain, nous vous offrons une garantie qualité gratuite d'un an. Pour toute question, veuillez contacter notre service client. En cas de dépassement de la période de garantie ou de dommage artificiel, nous vous fournirons des pièces de rechange et d'autres services payants.